夢貓

在幾次的問題處理下來，

 我發現happy go客服電話可以分成兩種運作模式

希望這個分析能夠幫助到需要的人

第一個~一開始打電話無論哪一隻電話都會一直在語音魔咒中打轉

不論是02-77033955 或是02-77166888 都一樣

因為你根本就聽不到她所謂像一般客服一樣按九或按十可以直接轉接客服人員

happy go對消費者最沒有誠意的一個表現。

但實際上面可以這樣做

１.如果是happy go所屬集團的所有問題，包含集點沒有入帳或是特約商店問題，

還有兌換等所有霧題都可以使用02-77166888 這支電話，一進去直接按２，

就會接到所謂的人~客服了而不是機器客服...

２.如果是在happy go購買東西的購物問題還是打02-77033955 來處理是最快速的...

快速進入的方法為 一打進去之後馬上按３再按９～不知道後面會部會改變目

總歸就是直接到"維修項目"在聽她說客服是哪個就直接轉接人員，

千萬不要在意你的問題根本就跟維修部無關

免的一直不停的按你的會員資料按不停，按到天荒地老都沒有聯到客服又要你回到上一頁

等你接到客服都已經惱火...還要怪客戶未盒打客服會發火

我認為讓他們自己回家打一次就知道，你明明出問題還要一直感覺被玩弄的打電話

一直遲遲不接到客服，認誰不會發火，你說是吧!!!

說真的我光一個小問題都不知道要給happy go花掉多少電話費了...還沒有080的

不知道是否能夠聯屬處理這類問題呢?

 

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